Accessibilità

Informativa sull'accessibilità del sito www.camping-eden.it

ai sensi dell'art. 12, comma 2, e dell'Allegato IV del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82

Il nostro impegno

Villaggio turistico Camping Eden si impegna a rendere accessibili a tutti, incluse le persone con disabilità, i servizi offerti tramite il sito https://www.camping-eden.it/, in conformità alla direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82, e alle Linee guida AgID sull'accessibilità dei servizi adottate con Determinazione n. 38/2026.

Il riferimento tecnico è la norma armonizzata UNI CEI EN 301 549, che per i contenuti web richiama le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.

Il servizio

Attraverso il sito è possibile:

  • consultare le informazioni su piazzole, alloggi, servizi, tariffe e offerte del campeggio;
  • verificare la disponibilità, prenotare online il soggiorno tramite il sistema di prenotazione e ricevere la conferma via e-mail;
  • richiedere informazioni tramite il modulo di contatto;
  • iscriversi alla newsletter.

Caratteristiche di accessibilità

Il sito è progettato per essere utilizzabile con le principali tecnologie assistive (lettori di schermo, ingranditori, comandi vocali, tastiere alternative) e con le impostazioni di accessibilità del sistema operativo e del browser. In particolare:

  • le pagine hanno una struttura semantica con titoli, aree di navigazione identificate e un collegamento «Vai al contenuto» all'inizio della pagina;
  • tutte le funzioni del sito sono utilizzabili da tastiera, con un indicatore di focus visibile;
  • immagini, collegamenti, pulsanti e contenuti incorporati sono dotati di alternative testuali o di nomi descrittivi;
  • i campi dei moduli hanno etichette e i messaggi di errore indicano come correggere il dato;
  • testi e collegamenti rispettano i rapporti di contrasto minimi; i collegamenti nel testo sono sottolineati;
  • il layout si adatta a schermi fino a 320 pixel di larghezza e a un ingrandimento del testo fino al 200% senza perdita di contenuti o funzioni;
  • la lingua di ogni pagina è dichiarata;
  • i collegamenti che aprono una nuova finestra sono segnalati.

Stato di conformità

Parzialmente conforme. Il sito soddisfa i requisiti delle WCAG 2.1 livello AA, a eccezione dei limiti indicati di seguito.

Limiti noti e soluzioni alternative

  1. Banner e pannello di gestione dei cookie. Sono forniti da un servizio esterno e non sono direttamente modificabili: potrebbero presentare limitazioni nella navigazione da tastiera o con lettore di schermo. Per qualsiasi difficoltà è possibile contattarci ai recapiti indicati più sotto.
  2. Sistema di prenotazione online. La verifica della disponibilità e la prenotazione avvengono tramite un servizio esterno (Iperbooking), sul cui funzionamento non possiamo intervenire direttamente e che potrebbe presentare limitazioni di accessibilità. In alternativa è possibile prenotare scrivendo a mail@camping-eden.it o telefonando al +39 0365 62093.
  3. Mappa nella pagina Contatti. La mappa Google Maps è fornita da un servizio esterno e potrebbe non essere pienamente accessibile. L'indirizzo del campeggio è comunque riportato in forma testuale: Via Preone 45, 25010 San Felice del Benaco (BS).
  4. Altri contenuti di terze parti. Il modulo di iscrizione alla newsletter e i riquadri di valutazione e recensioni sono forniti dai rispettivi servizi esterni: non possiamo intervenire sul loro funzionamento interno. Per iscriverti alla newsletter puoi anche scriverci all'indirizzo indicato più sotto.

Tracciamento

Il sito non utilizza tecniche di tracciamento web, quali cookie o browser fingerprinting, che consentano di rilevare l'uso di tecnologie assistive o di impostazioni di accessibilità da parte dell'utente, né di desumerne in altro modo una disabilità.

Metodo di valutazione

Le informazioni contenute in questa pagina derivano da una verifica effettuata il 03/11/2026 su un campione di pagine rappresentative del sito (home page, pagine di alloggi e servizi, listino prezzi, contatti, la presente pagina), mediante strumenti automatici e prove manuali di navigazione da tastiera, con lettore di schermo e a 320 pixel di larghezza.

La verifica è stata condotta da Villaggio turistico Camping Eden con il supporto tecnico del fornitore incaricato della gestione del sito.

Informativa redatta il 03/11/2026. Ultimo aggiornamento: 03/11/2026. Le informazioni vengono verificate periodicamente e aggiornate a ogni modifica sostanziale del servizio.

Segnalazioni e richieste di informazioni

Se incontri difficoltà nell'accedere a un contenuto o a una funzione del sito, o desideri ricevere informazioni in un formato alternativo, puoi contattarci:

Ti chiediamo di indicare la pagina interessata e una breve descrizione del problema. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione.

Ricorso all'AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni, puoi inoltrare una segnalazione all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autorità di vigilanza sull'accessibilità dei servizi, tramite la piattaforma segnalazioni.agid.gov.it oppure via PEC all'indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it.